- नेट बैंकिंग की सुविधाओं का लाभ उठाने के लिए मोबाइल नंबर रजिस्टर करवाना जरूरी है।
- एसबीआई सेविंग अकाउंट से ऐसे मोबाइल नंबर करें रजिस्टर।
- मोबाइल नंबर अपडेट करने के लिए ये तरीके अपनाएं।
अगर आपका बैंक में सेविंग अकाउंट है तो मोबाइल नंबर रजिस्टर करवाना बहुत जरूरी है। इसके जरिए आप न केवल सभी लेन-देन पर नजर रख सकते हैं बल्कि इससे आप पता लगा सकते हैं कि बैंक अकाउंट में अनधिकृत लेनदेन कब-कब हुआ है। वहीं भारतीय स्टेट बैंक(SBI) में इंटरनेट सुविधा का लाभ उठाने के लिए मोबाइल नंबर सेविंग अकाउंट के साथ रजिस्टर होना बहुत जरूरी है। अगर आपका मोबाइल नंबर एसबीआई सेविंग अकाउंट के साथ रजिस्टर नहीं है तो आप नेट-बैंकिंग सुविधा का उपयोग नहीं कर सकते हैं। आइए जानते हैं मोबाइल नंबर को रजिस्टर और अपडेट कैसे कर सकते हैं।
एसबीआई एटीएम पर जाकर अपना मोबाइल नंबर ऐसे करें रजिस्टर
- अपना कार्ड स्वाइप करें और मेनू से 'रजिस्ट्रेशन' ऑप्शन चुनें।
- अब अपना एटीएम पिन डालें।
- मोबाइल नंबर रजिस्ट्रेशन ऑप्शन चुनें।
- उस मोबाइल नंबर को दर्ज करें जिसे आप रजिस्टर करना चाहते हैं। अगर आपने सही संख्या दर्ज की है, तो 'करेक्ट' ऑप्शन चुनें।
- इसके बाद एक बार फिर से अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें और 'करेक्ट' ऑप्शन चुनें। ऐसा करने के बाद एटीएम स्क्रीन पर एक मैसेज 'हमारे साथ अपना मोबाइल नंबर पंजीकृत करने के लिए धन्यवाद' दिखाई देगा। तीन दिनों के अंदर, आपको कॉन्टेक्ट सेंटर से एक कॉल प्राप्त होगी।
- एक रेफरेंस नंबर आपके मोबाइल नंबर पर एसएमएस के जरिए भेजा जाएगा।
- एसबीआई कॉल सेंटर के अनुसार, तीन दिनों के अंदर आपको कॉन्टेक्ट सेंटर से एक कॉल प्राप्त होगी। सुरक्षा के लिए, कॉल सेंटर के व्यक्ति को रेफरेंस नंबर को कोट करने के लिए कहेंगे।
- कॉल के साथ ही जारी रखें अगर यह आपके द्वारा एसएमएस के जरिए से प्राप्त रेफरेंस नंबर से मेल खाता है।
- इसके बाद आपको अपने पर्सनल डिटेल वेरिफाई करना होगा, और फिर आपका मोबाइल नंबर आपके बैंक अकाउंट में रजिस्टर हो जाएगा।
अपडेट और बदलें अपना मोबाइल नंबर
अगर आप बैंक के ब्रांच नहीं जाना चाहते हैं तो मोबाइल नंबर अपडेट करने के लिए तीन तरीके हैं। इंटरनेट बैंकिंग, एसबीआई एटीएम और फोन बैकिंग। लेकिन इसका इस्तेमाल करने के लिए डेबिट कार्ड जरूरी है।
इंटरनेट बैंकिंग- इसके लिए आपको नेट बैंकिंग यूजर्स रजिस्टर होना चाहिए।
- सबसे पहले एसबीआई के वेबसाइट www.onlinesbi.com पर जाएं और अकाउंट पर लॉगिन करें।
- 'माय अकाउंट और प्रोफाइल' पर क्लिक करें और 'प्रोफाइल' ऑप्शन चुनें।
- प्रोफाइल के तहत, पर्सनल डिटेल / मोबाइल का चयन करें।
- प्रोफाइल पासवर्ड दर्ज करें। आपके अकाउंट में रजिस्टर नाम, ईमेल आईडी और मोबाइल नंबर प्रदर्शित किया जाएगा।
- हाइपर लिंक पर क्लिक करें 'मोबाइल नंबर बदलें -सिर्फ डोमेस्टिक' (OTP / ATM / कॉन्टेक्ट सेंटर के जरिए से)
- तीन ऑप्शनों के साथ 'पर्सनल डिटेल -मोबाइल नंबर अपडेट' की एक नई स्क्रीन - 'आवश्यक बनाएं।
- क्रिएट रिक्वेस्ट ऑप्शन पर क्लिक करें। नया मोबाइल नंबर दर्ज करें। आपको मोबाइल नंबर को फिर से दर्ज करना होगा। अब सबमिट पर क्लिक करें।
- एक पॉप-अप संदेश दिखाई देगा जहां आपको अपने मोबाइल नंबर की पुष्टि और पुष्टि करनी होगी। प्रोसीड करने के लिए ओके पर क्लिक करें।
- अब आपको मोबाइल नंबर बदलने की मंजूरी देनी होगी। यह आप तीन तरीके से कर सकते हैं। पहला वन टाइम पासवर्ड या मोबाइल नंबर, दूसरा इंटरनेट बैंकिंग और तीसरा कॉन्टेक्ट सेंटर के जरिए।
- एक ऑप्शन को सेलेक्ट करने के बाद उस अकाउंट को सेलेक्ट करें, जिसके लिए आपके पास डेबिट कार्ड और फिर प्रोसीड पर कल्कि करें।
- अगली स्क्रीन में, आपके अकाउंट से जुड़े डेबिट कार्ड(एक्टिव/इनएक्टिव) प्रदर्शित किए जाएंगे। एक्टिव कार्ड का चयन करें और आगे बढ़ें पर क्लिक करें।
- कार्ड नंबर, डिटेल / एक्सपायरी डेट, कार्डधारक का नाम, पिन और बॉक्स में दिखाई देने वाले अक्षर जैसे डिटेल दर्ज करें और सबमिट पर क्लिक करें।
- इन जानकारियों को वेरिफाई करें और वेतन पर क्लिक करें।
अपने डेबिट कार्ड के वेरिफिकेशन के बाद, चुने गए ऑप्शन्स के अनुसार इन स्टेप्स को फॉलो करें, यानी ओटीपी, एटीएम, नेट बैंकिंग या फिर कॉन्टेक्ट सेंटर के जरिए।
दोनों मोबाइल नंबरों पर दिए ओटीपी के द्वारा-
- इसके लिए सबसे पहले ओटीपी आपके दोनों मोबाइल फोन यानी नए और पुराने नंबर पर भेजे जाएंगे।
- एक बार जब आपको पासवर्ड मिल जाएगा तो आपको निम्नलिखित फॉर्मेट में दोनों नंबरों से एसएमएस भेजने की जरूरत होगी। चार घंटे के अंदर बताए गए इन फॉर्मेट एक्टिवेट<8 अंक OTP वैल्यू>, <13 अंक रिफ्रेंस नंबर> पर इस नंबर पर 567676 भेजें।
- ओटीपी वैल्यू और रिफ्रेंस संख्या के सफल वेरिफिकेशन पर, बैंक के रिकॉर्ड में नया मोबाइल नंबर अपडेट किया जाएगा। ऐसा करते ही आपको अपने नए नंबर पर एक संदेश मिलेगा।
कॉन्टेक्ट सेंटर के जरिए- आप इस ऑप्शन का उपयोग कर सकते हैं अगर आपके पास अपना पुराना मोबाइल नंबर नहीं है या अगर आप एसबीआई एटीएम नहीं जाना चाहते हैं।
- इसके लिए सबसे पहले आपके मोबाइल नंबर को बदलने / अपडेट करने के लिए एक रिफ्रेंस नंबर वाला एक एसएमएस नए मोबाइल नंबर पर भेजा जाएगा।
- अगले तीन दिनों के अंदर, आपको अपने नए मोबाइल नंबर पर अपने बैंक से कॉल आएगा।
किसी भी पर्सनल डिटेल को शेयर करने से पहले, कॉन्टेक्ट सेंटर के व्यक्ति से आपको रिफ्रेंस नंबर की पुष्टि करने के लिए कहें। अगर यह मेल खाता है तो ही आपको अपना पर्सनल डिटेल देना चाहिए।
सफल वेरिफिकेशन के बाद, नया मोबाइल नंबर बैंक के रिकॉर्ड में अपडेट किया जाएगा। आपके नए मोबाइल नंबर पर एक पुष्टिकरण मैसेज भेजा जाएगा।
एटीएम के जरिए से इंटरनेट बैंकिंग अनुरोध को मंजूरी
- आपके रिफ्रेंस संख्या वाला एक एसएमएस आपके नए मोबाइल नंबर पर भेजा जाएगा।
- एसबीआई एटीएम में, अपना कार्ड स्वाइप करें और सेवाओं का चयन करें और अपने ATM पिन को इनपुट करें।
- 'अन्य' टैब चुनें और 'इंटरनेट बैंकिंग स्वीकृति अनुरोध' विकल्प चुनें।
- अपना रिफ्रेंस संख्या दर्ज करें।
- सफल समापन पर, आपका मोबाइल नंबर बैंक के रिकॉर्ड में अपडेट किया जाएगा। आपको पुष्टि के लिए अपने नए मोबाइल नंबर पर बैंक से एक मैसेज प्राप्त होगा।
SBI का एटीएम
- अपने नजदीकी एसबीआई एटीएम पर जाएं और अपना कार्ड स्वाइप करें।
- मेनू से 'रजिस्ट्रेशन' ऑप्शन चुनें।
- अपना एटीएम पिन दर्ज करें और 'अपना मोबाइल नंबर अपडेट करें' को चुनें।
- अपना पुराना मोबाइल नंबर दर्ज करें और इसकी पुष्टि करें। अब, नया मोबाइल नंबर दर्ज करें और इसकी पुष्टि करें।
- ओटीपी को पुराने और नए दोनों मोबाइल नंबरों पर भेजा जाएगा।
एसबीआई कॉल सेंटर के अनुसार, अगर आपके पास अपने पुराने और नए नंबर हैं, तो आपको चार घंटे के भीतर ओटीपी और रिफ्रेंस संख्या दोनों नंबरों से 567676 पर भेजनी होगी।
अगर आपके पास अपना पुराना मोबाइल नंबर नहीं है, तो बस अपने नए मोबाइल नंबर से एसएमएस भेजें। अगले तीन दिनों के भीतर, आपको संपर्क केंद्र से एक कॉल प्राप्त होगी। कॉन्टेक्ट सेंटर के साथ किसी भी पर्सनल डिटेल को शेयर करने से पहले रिफ्रेंस संख्या की पुष्टि करें और वेरिफाई करें। सफलतापूर्वक होने के बाद आपके पर्सनल डिटेल और मोबाइल नंबर अपडेट हो जाएगा।
फोन बैकिंग- फोन बैंकिंग के जरिए से अपना मोबाइल नंबर बदलने के लिए, एक रजिस्टर फोन बैंकिंग यूजर्स होना चाहिए। अगर आप पहले से ही एक रजिस्टर फोन बैंकिंग रजिस्टर उपयोगकर्ता हैं, तो आपको एसबीआई संपर्क केंद्र (1800-11-22-11 या 1800-425-3800) पर कॉल करना होगा और चरणों का पालन करना होगा। कॉल करने से पहले अपने एटीएम कार्ड का डिटेल, पिन और बैंक अकाउंट का डिटेल संभाल कर रखें।