डिजिटल लेनदेन और बैंकों, वित्तीय संस्थानों और अन्य स्रोतों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की संख्या काफी है। इसके साथ ही देश में ऑनलाइन धोखाधड़ी भी चरम पर है। ऑनलाइन लेनदेन करते समय और अगर किसी व्यापारियों, दुकानदारों द्वारा ऑनलाइन पेमेंट करने को कहा जाए तो उस समय काफी सावधानी बरतनी चाहिए। यानी ऑनलाइन ट्रांजेक्शन सर्विस के इस्तेमाल के समय चौकन्ने रहें। क्योंकि आपके ऊपर धोखेबाजों की भी नजर हो सकती है।
अगर खाताधारक चौकस और जागरूक हो तो इन धोखाधड़ी से काफी हद तक बचा जा सकता है। ICICI बैंक ने अपने ग्राहकों को एक ईमेल में, बैंकिंग धोखाधड़ी से दूर रहने के लिए तीन टिप्स साझा की हैं।
इससे पहले, भारतीय स्टेट बैंक ने भी अपने ग्राहकों को सतर्क रहने और ऑनलाइन किसी भी भ्रामक और फेक मैसेज के झांसे में न आने की चेतावनी दी थी। आइए भारत के सबसे बड़े सरकारी बैंक SBI द्वारा उठाए गए कदमों पर नजर डालें:-
साइबर अपराध शिकायत दर्ज करने के लिए, आपको साइबर क्राइम पोर्टल (https://cybercrime.gov.in/) पर जाना होगा और 'रिपोर्ट अन्य साइबर क्राइम' पर क्लिक करना होगा और फिर 'शिकायत दर्ज करें' विकल्प पर क्लिक करना होगा। त्वरित कार्रवाई के बारे में शिकायत दर्ज करते समय सही और सटीक डिटेल भरना अनिवार्य है। इमरजेंसी मामले में, आपको स्थानीय पुलिस से संपर्क करने की सलाह दी जाती है। नेशनल पुलिस हेल्पलाइन नंबर 100 है।
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