कैप्टन कूल अपने बेहद साधारण स्वभाव के लिए जाने जाते हैं और शायद यही वजह है कि उनके फैंस उन्हें काफी पसंद करते हैं। फैंस को माही के रिटायरमेंट से जरा भी फर्क नहीं पड़ता, तभी तो महेंद्र सिंह धोनी की लोकप्रियता अब भी बरकार है। हर फैन की ख्वाहिश होती है कि वह धोनी से एक बार जरूर मुलाकात करे। ऐसा ही एक वाकया सामने आया है, जब कैप्टन कूल रांची एयरपोर्ट पर अपनी एक दिव्यांग फैन लावण्या पिलानिया से मिले। धोनी के साथ समय बिताने के बाद लावण्या इमोशनल हो गईं। ऐसे में धोनी ने लावण्या के आंसू पोंछे और हौसला बढ़ाते हुए हुए कहा कि कभी रोना नहीं।